Política de devoluciones y reembolsos

Si no está 100% satisfecho con su compra, puede devolverla dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega para un reembolso completo o cambio. Por favor, contáctenos en info@ winstonsuits.co.uk para obtener una dirección de devolución. Tenga en cuenta que el cliente es responsable de todos los costos de envío de la devolución.
Política de devoluciones

*Todos los artículos deben devolverse en su estado original de venta,
* sin usar, sin lavar ni alterar, con todas las etiquetas aún adjuntas.
*Todos los artículos deben devolverse con el embalaje original.
*Todos los artículos deben devolverse en un solo paquete.
* Las devoluciones deben utilizar el mismo servicio que la entrega original.
*Los artículos personalizados no pueden devolverse.
Devolver artículos defectuosos o incorrectos
Para devolver artículos dañados o incorrectos, por favor haga lo siguiente: (1) Contacte a nuestro equipo de servicio al cliente por correo electrónico info@winstonsuits.co.uk (2) Proporcione una foto junto con una descripción del artículo dañado o incorrecto y el número de pedido asignado al artículo correspondiente.
Una vez que hayamos recibido su correo electrónico y evaluado el daño, nos pondremos en contacto con usted para determinar el resultado deseado. Tenga en cuenta que todos los artículos dañados, defectuosos o incorrectos deben ser reportados dentro de los 7 días posteriores a la entrega.
Devoluciones:
Si la talla no es adecuada o desea cambiar el color, puede devolver este artículo. Sin embargo, debe cubrir los costos de envío.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original o con la etiqueta de la empresa.
Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
Al devolver un artículo:
Por favor, asegúrese de que su paquete de devolución indique claramente que es una devolución (marcando la casilla en el formulario del Servicio Postal). También debe incluirse el valor total de los artículos devueltos.
 
Reembolsos (si aplica):
Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para informarle que hemos recibido su devolución. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si es aprobado, su reembolso será procesado y un crédito se aplicará automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original dentro de un cierto número de días. El costo original de envío no está incluido en su reembolso.
Reembolsos tardíos o faltantes (si aplica):
Si aún no ha recibido un reembolso, primero revise nuevamente su cuenta bancaria.
Luego contacte a su compañía de tarjeta de crédito. Puede tomar algún tiempo para que su reembolso se registre oficialmente. Después, contacte a su banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se registre un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, por favor contáctenos.
¿Cuánto pagan los clientes por las devoluciones? Costos reales de envío de la devolución
Formulario de devolución: Para recibir el formulario de devolución, envíe un correo electrónico a info@winstonsuits.co.uk