Política de Devolução e Reembolso

Se não estiver 100% satisfeito com a sua compra, pode devolvê-la no prazo de 30 dias a contar da data de entrega para um reembolso total ou troca. Por favor, contacte-nos através do info@ winstonsuits.co.uk para obter o endereço de devolução. Note que o cliente é responsável por todos os custos de envio da devolução.
Política de Devolução

*Todos os artigos devem ser devolvidos nas condições originais de venda,
* não usados, lavados ou alterados, com todas as etiquetas ainda anexadas.
*Todos os artigos devem ser devolvidos com a embalagem original.
*Todos os artigos devem ser devolvidos num único pacote.
*As devoluções devem usar o mesmo serviço da entrega original.
*Artigos personalizados não podem ser devolvidos.
Devolver artigos defeituosos ou incorretos
Para devolver artigos danificados ou incorretos, por favor faça o seguinte: (1) Contacte a nossa equipa de atendimento ao cliente por email info@winstonsuits.co.uk (2) Forneça uma foto juntamente com uma descrição do artigo danificado ou incorreto e o número de encomenda atribuído ao artigo relevante.
Assim que recebermos o seu email e avaliarmos o dano, entraremos em contacto para determinar o resultado desejado. Note que todos os artigos danificados, defeituosos e incorretos devem ser reportados no prazo de 7 dias após a entrega.
Devoluções:
Se o tamanho não for adequado ou desejar mudar a cor, pode devolver este artigo. No entanto, deve suportar os custos de envio.
Para ser elegível para uma devolução, o seu artigo deve estar por usar e nas mesmas condições em que o recebeu. Deve também estar na embalagem original ou com a etiqueta da empresa.
Para completar a sua devolução, é necessário um recibo ou comprovativo de compra.
Ao devolver um artigo:
Por favor, assegure-se de que o seu pacote de devolução indica claramente que se trata de uma devolução (assinalando a caixa no formulário dos Correios). O valor total dos artigos devolvidos deve também ser incluído.
 
Reembolsos (se aplicável):
Assim que a sua devolução for recebida e inspecionada, enviaremos um email para informar que recebemos a devolução. Também o notificaremos da aprovação ou rejeição do seu reembolso.
Se for aprovado, o seu reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original dentro de alguns dias. O custo original de envio não está incluído no reembolso.
Reembolsos atrasados ou em falta (se aplicável):
Se ainda não recebeu o reembolso, verifique primeiro a sua conta bancária novamente.
Depois contacte a sua empresa de cartão de crédito. Pode demorar algum tempo até que o reembolso seja oficialmente registado. Em seguida, contacte o seu banco. Muitas vezes há algum tempo de processamento antes do reembolso ser registado.
Se já fez tudo isto e ainda não recebeu o seu reembolso, por favor contacte-nos.
Quanto pagam os clientes pelas devoluções? Custos reais de envio da devolução
Formulário de devolução: Para receber o formulário de devolução, envie um email para info@winstonsuits.co.uk