Polityka dostawy

Dokładamy wszelkich starań, aby proces składania zamówień i dostawy był jak najprostszy dla naszych klientów. Jeśli masz pytania lub wątpliwości, zapraszamy do kontaktu z naszym działem obsługi klienta.

Oferujemy darmową dostawę na wszystkie zamówienia na całym świecie

Dostawa za pośrednictwem DAO, DHL, Royal Mail, Australia Post, Canada Post, GLS, Posti, NZ Post, DPD, Inpost, CorreosChile, Nova Poshta, Emirates Post, Poșta Română, Poste Italiane, Con corres, La Poste & UPS.
Po złożeniu zamówienia jego realizacja zajmuje od 1 do 2 dni roboczych, a dostawa nastąpi w ciągu 2 do 4 dni. W dni robocze realizacja trwa jeden dzień, ale jeśli zamówisz w piątkowy wieczór lub w weekend, może to potrwać nieco dłużej.

Staramy się wysyłać wszystkie zamówienia złożone do godziny 12:00 (GMT+01:00) czasu środkowoeuropejskiego tego samego dnia. Zamówienia złożone po godzinie 12:00, w weekendy lub święta będą realizowane następnego dnia roboczego.

Jak zamawiać
Aby zamówić jeden z naszych produktów z palm-mode, najpierw dodaj wybrany produkt do koszyka na stronie produktu. Zrobisz to, klikając zielony przycisk "Dodaj do koszyka".

Ważne jest, aby sprawdzić, czy wybrałeś właściwe parametry. Jeśli wszystko jest poprawne, kliknij przycisk "Bezpieczna płatność". Na stronie z danymi wpisz poprawne dane adresowe. Gdy te informacje zostaną poprawnie wprowadzone, możesz kliknąć przycisk "Zamów".

Na stronie "Wysyłka" możesz ponownie potwierdzić wprowadzone dane adresowe. Zobaczysz również, że wszystkie przesyłki są dostarczane bezpłatnie. W ramach podziękowania dla naszych klientów zawsze pokrywamy koszty wysyłki i dostawy. Teraz możesz przejść do kasy, klikając przycisk "Przejdź do kasy".

Możesz wybrać spośród różnych metod płatności. W palm-mode wszystkie metody płatności są szyfrowane SSL, co oznacza, że zawsze możesz liczyć na bezpieczne środowisko płatności.

Klienci Palmmode.com:

Karta kredytowa
Apple Pay
Google Pay
Shop Pay
Blik


Po wybraniu odpowiedniej metody płatności kliknij przycisk "Przejdź do kasy", a zostaniesz przekierowany do bezpiecznego środowiska płatności wybranej metody. Postępuj zgodnie z instrukcjami na tej stronie, aby sfinalizować zamówienie. Jeśli napotkasz problemy z realizacją zamówienia, zawsze możesz się z nami skontaktować.

Czy znalazłeś idealny wygląd lub akcesoria na naszej stronie? Oczywiście chcesz cieszyć się nimi jak najszybciej! Dlatego prawie zawsze dostarczamy Twoje zamówienie tego samego dnia. Średni czas dostawy Twojego zamówienia wynosi więc 15 dni roboczych. Otrzymasz od nas e-mail, gdy tylko Twoje zamówienie zostanie wysłane. Następnie możesz samodzielnie śledzić status zamówienia na naszej stronie "Moje zamówienia".


Jeśli chcesz mieć pewność, że Twoje zamówienie zostanie wysłane dzisiaj, skontaktuj się z nami. Nasz zespół obsługi klienta jest gotowy, aby pomóc Ci podjąć właściwą decyzję.

Darmowa, bezpieczna dostawa
Twoja paczka zostanie wysłana z ubezpieczeniem i kodem śledzenia. Nie ma więc ryzyka przy zamawianiu z naszej strony. Nie musisz się martwić o ukryte opłaty ani koszty wysyłki, ponieważ wszystkie dostawy są całkowicie darmowe.

Zwroty
Po dostarczeniu zamówienia masz co najmniej 30 dni na wypróbowanie hulajnogi. Jeśli nie jesteś zadowolony, po prostu zwróć produkt bez podawania przyczyny. Pamiętaj, że produkt musi być w stanie nowym. Masz pytania dotyczące naszej polityki zwrotów? Prosimy o zapoznanie się z informacjami po prawej stronie strony anulowania zamówienia. Jeśli potrzebujesz indywidualnej pomocy, zapraszamy do kontaktu.

Zwrot do nadawcy
Jeśli paczka zostanie dostarczona do Twojego domu lub odebrana na poczcie, palm-mode pokrył koszty dostawy paczki. Jeśli paczka nie zostanie odebrana lub nie zostanie odebrana na poczcie, zostanie automatycznie zwrócona do nadawcy, a my mamy prawo potrącić 15 euro z kwoty zwrotu, którą otrzymasz.

Uszkodzone lub wadliwe produkty (produkty defektowe).
Niestety może się zdarzyć, że Twoje zamówienie zostanie uszkodzone podczas dostawy. Jako klient nie masz na to wpływu. W takim przypadku prosimy o natychmiastowy kontakt z naszym działem obsługi klienta, wysyłając e-mail na adres info@palmmode.com. Prosimy o dołączenie zdjęć reklamacji do wiadomości e-mail.

Nie możesz zwrócić produktu bez przesłania nam zdjęć. Niestety nie będziemy w stanie znaleźć odpowiedniego rozwiązania dla Ciebie. Nasz zespół obsługi klienta rozpatrzy Twoją wiadomość tak szybko, jak to możliwe i będzie współpracować z Tobą, aby znaleźć najlepsze możliwe rozwiązanie.

Pamiętaj, że jeśli klient odmówi przyjęcia dostawy lub nie odbierze zamówienia w wyznaczonym czasie (zwykle 5 do 7 dni), my (sprzedawca) nie ponosimy odpowiedzialności za odmowę przyjęcia/nieodebraną paczkę i nie możemy wystawić zwrotu pieniędzy.

Nazwa firmy: Palm-mode

E-mail: info@palmmode.com

Telefon: +31645376105

Numer firmy: 859732001

Adres: Nobelweg 31, 1097 AR Amsterdam, Holandia

GODZINY OTWARCIA

Poniedziałek-piątek: 09:00 - 19:00

Sobota: 10:00 - 17:00

Nieczynne w niedziele i święta.