Szállítási politika

Arra törekszünk, hogy a rendelési és szállítási folyamatot ügyfeleink számára a lehető legegyszerűbbé tegyük. Ha kérdése vagy aggálya van, bátran forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.

Világszerte minden rendeléshez ingyenes szállítást kínálunk.

Szállítás a következőkkel: DAO, DHL, Royal Mail, Australia Post, Canada Post, GLS, Posti, NZ Post, DPD, Inpost, CorreosChile, Nova Poshta, Emirates Post, Poșta Română, Poste Italiane, Con corres, La Poste & UPS.
Rendelés leadása után 1-2 munkanap szükséges a feldolgozáshoz, és 2-4 napon belül kézbesítjük. Hétköznapokon egy munkanap a feldolgozási idő, de ha péntek este vagy hétvégén rendel, az eltarthat egy kicsit tovább.

Arra törekszünk, hogy minden, 12:00 (GMT+01:00) közép-európai idő előtt beérkezett rendelést ugyanazon a napon feladjunk. A 12:00 után, hétvégén vagy ünnepnapokon leadott rendeléseket a következő munkanapon dolgozzuk fel.

Hogyan rendeljen
Ahhoz, hogy a palm-mode termékeink közül rendeljen, először tegye a kívánt terméket a termékoldalon a kosárba. Ezt a zöld "Kosárba" gombra kattintva teheti meg.

Fontos, hogy ellenőrizze a kiválasztott paramétereket. Ha minden rendben van, kattintson a "Biztonságos fizetés" gombra. Az adatok megadásánál helyesen töltse ki a címadatokat. Ha ezek helyesek, kattintson a "Pénztár" gombra.

A "Szállítás" oldalon újra ellenőrizheti a megadott címadatokat. Láthatja, hogy minden szállítás ingyenes. Köszönetképpen ügyfeleinknek mindig mi álljuk a szállítási és kézbesítési költségeket. Ezután a "Pénztárhoz" gombra kattintva folytathatja a vásárlást.

Különböző fizetési módok közül választhat. A palm-mode oldalán minden fizetési mód SSL titkosított, így mindig biztonságos fizetési környezetre számíthat.

Palmmode.com ügyfelek számára:

Hitelkártya
Apple Pay
Google Pay
Shop Pay
Blik


Miután kiválasztotta a megfelelő fizetési módot, kattintson a "Pénztárhoz" gombra, és átirányítjuk a választott fizetési mód biztonságos fizetési felületére. Kövesse az oldalon található utasításokat a rendelés befejezéséhez. Ha problémája adódik a rendelés befejezésével, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal.

Megtalálta a tökéletes megjelenést vagy kiegészítőt weboldalunkon? Természetesen minél hamarabb élvezni szeretné! Ezért szinte mindig ugyanazon a napon szállítjuk ki rendelését. A rendelés átlagos szállítási ideje így 15 munkanap. Amint a rendelés feladásra kerül, e-mailt küldünk Önnek. Ezután a "Rendeléseim" oldalon nyomon követheti rendelése állapotát.


Ha biztosra szeretne menni, hogy rendelése még ma feladásra kerül, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot. Ügyfélszolgálati csapatunk készséggel segít a megfelelő döntés meghozatalában.

Ingyenes, kockázatmentes szállítás
Csomagját biztosítással és nyomon követési kóddal küldjük. Így nincs kockázat, ha weboldalunkról rendel. Nem kell aggódnia rejtett díjak vagy szállítási költségek miatt, mert minden szállítás teljesen ingyenes.

Visszaküldés
Miután rendelése kézbesítésre került, legalább 30 nap áll rendelkezésére, hogy kipróbálja a rollert. Ha nem elégedett, egyszerűen visszaküldheti a terméket indoklás nélkül. Felhívjuk figyelmét, hogy a terméknek újszerű állapotban kell lennie. Kérdése van visszaküldési politikánkkal kapcsolatban? Kérjük, tekintse meg a visszamondási oldal jobb oldalán található információkat. Személyes segítségért bátran forduljon hozzánk.

Visszaküldés a feladónak
Ha a csomagot otthonába kézbesítik vagy postahivatalban veszi át, a palm-mode állja a csomag szállítási költségét. Ha a csomagot nem veszik át vagy nem veszik át a postahivatalban, az automatikusan visszakerül a feladóhoz, és jogosultak vagyunk 15 eurót levonni az Ön által kapott visszatérítésből.

Sérült vagy hibás termékek (hibás termékek).
Sajnos előfordulhat, hogy rendelése a szállítás során megsérül. Ügyfélként természetesen nem tehet semmit ez ellen. Ebben az esetben kérjük, azonnal vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal az info@palmmode.com e-mail címen. Kérjük, készítsen fényképeket a reklamációról, és csatolja azokat az e-mailhez.

Fényképek nélkül nem tudja visszaküldeni a terméket. Sajnos így nem tudunk megfelelő megoldást találni Önnek. Ügyfélszolgálati csapatunk a lehető leghamarabb feldolgozza üzenetét, és együttműködik Önnel a legjobb megoldás megtalálásában.

Felhívjuk figyelmét, hogy ha az ügyfél megtagadja a kézbesítést vagy nem veszi át a rendelést a megadott időn belül (általában 5-7 nap), akkor mi (az eladó) nem vállalunk felelősséget a megtagadott kézbesítésért/nem átvett csomagért, és nem áll módunkban visszatérítést adni.

Cég neve: Palm-mode

E-mail: info@palmmode.com

Telefon: +31645376105

Cégjegyzékszám: 859732001

Cím: Nobelweg 31, 1097 AR Amsterdam, Hollandia

NYITVATARTÁS

Hétfőtől péntekig: 09:00 - 19:00

Szombat: 10:00 - 17:00

Vasárnap és ünnepnapokon zárva.