Întrebări frecvente

CÂND POT SĂ MĂ AȘTEPT SĂ PRIMESC COMANDA MEA?

De obicei, procesarea comenzii durează aproximativ 1-2 zile lucrătoare. Timpul mediu de livrare este de aproximativ 4-6 zile lucrătoare la nivel mondial. UNDE ESTE COMANDA MEA?

În mod normal, comenzile sunt livrate în perioada estimată de livrare. Totuși, pot apărea întârzieri. Dacă nu ați primit comanda după 3 zile suplimentare față de timpul inițial de livrare, vă rugăm să trimiteți un e-mail la: info@winstonsuits.co.uk

CÂT COSTĂ TRANSPORTUL?

Beneficiați întotdeauna de transport gratuit când comandați de pe winstonsuits.co.uk.

CE METODE DE PLATĂ OFERIȚI?

winstonsuits.co.uk oferă opțiuni de plată securizate. Folosim cei mai comuni furnizori de plată din Marea Britanie:*

Paypal*

Mastercard*

Visa*

American Express (AMEX)*

Apple Pay

Google Pay

CE POT FACE DACĂ LIPSESC UNELE PRODUSE?

Unele comenzi sunt expediate în colete separate din cauza restricțiilor de greutate. Pentru a asigura calitatea, produsele pot proveni de la furnizori diferiți. Dacă comandați mai multe produse în același timp, este posibil să nu fie livrate simultan. Nu vă faceți griji, comanda este în drum. Restul produselor vor fi livrate, de regulă, în 1 până la 3 zile lucrătoare.

CE TREBUIE SĂ FAC DACĂ LIVRAREA ESTE DETERIORATĂ?

Dacă comanda dvs. este deteriorată în timpul livrării, vă rugăm să contactați imediat serviciul nostru clienți la info@winstonsuits.co.uk. Vă rugăm să faceți poze cu deteriorarea și să le atașați în e-mail. Nu returnați produsul fără să ne trimiteți mai întâi pozele. Astfel putem găsi cea mai bună soluție pentru dvs.

CE TREBUIE SĂ FAC DACĂ AM PRIMIT PRODUSUL GREȘIT SAU NU MI SE POTRIVEȘTE?

Vă rugăm să contactați mai întâi serviciul nostru clienți la info@winstonsuits.co.uk. Vom colabora cu dvs. pentru a găsi cea mai bună soluție. Dacă acest lucru nu este posibil, va trebui să plătiți doar costurile de transport pentru returnarea produsului la