Dodávka

Snažíme sa, aby bol proces objednávania a doručenia čo najjednoduchší pre našich zákazníkov. Ak máte otázky alebo obavy, neváhajte kontaktovať našu zákaznícku podporu.

Ponúkame bezplatné doručenie na všetky objednávky po celom svete

Doručenie prostredníctvom DAO, DHL, Royal Mail, Australia Post, Canada Post, GLS, Posti, NZ Post, DPD, Inpost, CorreosChile, Nova Poshta, Emirates Post, Poșta Română, Poste Italiane, Con corres, La Poste & UPS.
Po odoslaní vašej objednávky trvá jej spracovanie 1 až 2 pracovné dni a bude vám doručená do 2 až 4 dní. V pracovné dni to trvá jeden pracovný deň, ale ak objednáte v piatok večer alebo cez víkend, môže to trvať o niečo dlhšie.

Snažíme sa odoslať všetky objednávky prijaté do 12:00 (GMT+01:00) stredoeurópskeho času v ten istý deň. Objednávky prijaté po 12:00, cez víkend alebo počas sviatkov budú spracované nasledujúci pracovný deň.

Ako objednať
Ak chcete objednať niektorý z našich produktov z palm-mode, najskôr pridajte požadovaný produkt do nákupného košíka na stránke produktu. Urobíte to kliknutím na zelené tlačidlo "Pridať do košíka".

Je dôležité skontrolovať, či ste vybrali správne parametre. Ak je všetko v poriadku, kliknite na tlačidlo "Bezpečná platba". Na informačnej stránke zadajte správne adresné údaje. Keď sú tieto údaje správne zadané, môžete kliknúť na tlačidlo "Pokladňa".

Na stránke "Doručenie" môžete znova potvrdiť zadané adresné údaje. Tiež uvidíte, že všetky zásielky sú doručované zadarmo. Ako poďakovanie našim zákazníkom vždy hradíme náklady na doručenie a prepravu. Teraz môžete prejsť k pokladni kliknutím na tlačidlo "Prejsť k pokladni".

Môžete si vybrať z rôznych spôsobov platby. V palm-mode sú všetky platobné metódy šifrované SSL, čo znamená, že sa vždy môžete spoľahnúť na bezpečné platobné prostredie.

Zákazníci Palmmode.com:

Kreditná karta
Apple Pay
Google Pay
Shop Pay
Blik


Keď si vyberiete správny spôsob platby, kliknite na tlačidlo "Prejsť k pokladni" a budete presmerovaní do bezpečného platobného prostredia pre zvolený spôsob platby. Postupujte podľa pokynov na tejto stránke, aby ste dokončili svoju objednávku. Ak máte problémy s dokončením objednávky, neváhajte nás kontaktovať.

Našli ste na našej stránke dokonalý vzhľad alebo doplnok? Samozrejme, že ho chcete mať čo najskôr! Preto takmer vždy doručujeme vašu objednávku v ten istý deň. Priemerná doba doručenia vašej objednávky je teda 15 pracovných dní. Po odoslaní objednávky od nás dostanete e-mail. Potom môžete sledovať stav svojej objednávky na našej stránke "Moja objednávka".


Ak chcete mať istotu, že vaša objednávka bude odoslaná dnes, kontaktujte nás. Náš servisný tím je pripravený vám pomôcť s výberom správnej možnosti.

Bezplatné a bezrizikové doručenie
Vaša zásielka bude odoslaná s poistením a sledovacím kódom. Takže pri objednávaní z našej stránky nie je žiadne riziko. Nemusíte sa obávať žiadnych skrytých poplatkov alebo nákladov na doručenie, pretože všetky doručenia sú úplne zadarmo.

Vrátenie tovaru
Po doručení vašej objednávky máte aspoň 30 dní na vyskúšanie kolobežky. Ak nie ste spokojní, jednoducho produkt vráťte bez udania dôvodu. Upozorňujeme, že produkt musí byť v novom stave. Máte otázky ohľadom našej politiky vrátenia? Pozrite si prosím stránku napravo od stránky zrušenia objednávky. Ak potrebujete osobnú pomoc, neváhajte nás kontaktovať.

Vrátenie odosielateľovi
Ak je balík doručený k vám domov alebo odovzdaný na pošte, palm-mode zaplatil za doručenie balíka. Ak balík nie je prevzatý alebo nevyzdvihnutý na pošte, bude automaticky vrátený odosielateľovi a máme právo odpočítať 15 eur z refundácie, ktorú dostanete.

Poškodené alebo chybný tovar (vadné produkty).
Bohužiaľ sa môže stať, že vaša objednávka bude počas doručenia poškodená. Ako zákazník s tým samozrejme nemôžete nič urobiť. V takom prípade prosím okamžite kontaktujte našu zákaznícku podporu zaslaním e-mailu na info@palmmode.com. Prosím, priložte fotografie reklamácie k e-mailu.

Produkt nemôžete vrátiť bez zaslania fotografií. Bohužiaľ nebudeme schopní nájsť vhodné riešenie pre vás. Náš tím zákazníckej podpory spracuje vašu správu čo najrýchlejšie a bude s vami spolupracovať na nájdení najlepšieho možného riešenia.

Upozorňujeme, že ak zákazník odmietne prevzatie alebo nevyzdvihne objednávku v stanovenom čase (zvyčajne 5 až 7 dní), nie sme (predajca) zodpovední za odmietnuté doručenie/neprevzatý balík a nemôžeme poskytnúť žiadnu refundáciu.

Názov spoločnosti: Palm-mode

E-Mail: info@palmmode.com

Telefón: +31645376105

Identifikačné číslo spoločnosti: 859732001

Adresa: Nobelweg 31, 1097 AR Amsterdam, Holandsko

OTVÁRACIE HODINY

Pondelok-piatok: 09:00 - 19:00

Sobota: 10:00 - 17:00

Zatvorené v nedele a sviatky.