Lieferbedingungen

Wir bemühen uns, den Bestell- und Lieferprozess für unsere Kunden so einfach wie möglich zu gestalten. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden.

Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen weltweit an

Versand mit DAO, DHL, Royal Mail, Australia Post, Canada Post, GLS, Posti, NZ Post, DPD, Inpost, CorreosChile, Nova Poshta, Emirates Post, Poșta Română, Poste Italiane, Con corres, La Poste & UPS.
Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, dauert die Bearbeitung 1 bis 2 Werktage, und die Lieferung erfolgt innerhalb von 2 bis 4 Tagen. An Werktagen dauert es einen Arbeitstag, aber wenn Sie freitagabends oder am Wochenende bestellen, kann es etwas länger dauern.

Wir bemühen uns, alle Bestellungen, die vor 12:00 Uhr (GMT+01:00) mitteleuropäischer Zeit eingehen, noch am selben Tag zu versenden. Bestellungen, die nach 12:00 Uhr, am Wochenende oder an Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

So bestellen Sie
Um eines unserer Produkte von palm-mode zu bestellen, legen Sie das gewünschte Produkt zunächst auf der Produktseite in den Warenkorb. Klicken Sie dazu auf die grüne Schaltfläche „In den Warenkorb legen“.

Es ist wichtig, dass Sie die richtigen Parameter auswählen. Wenn alles korrekt ist, klicken Sie auf die Schaltfläche „Sichere Zahlung“. Auf der Informationsseite geben Sie die korrekten Adressdaten ein. Sobald diese Angaben korrekt eingegeben sind, können Sie auf die Schaltfläche „Zur Kasse“ klicken.

Auf der Seite „Versand“ können Sie die eingegebenen Adressdaten noch einmal bestätigen. Sie sehen auch, dass alle Sendungen kostenlos geliefert werden. Als Dankeschön an unsere Kunden übernehmen wir stets die Versand- und Lieferkosten. Sie können nun zur Kasse gehen, indem Sie auf die Schaltfläche „Zur Kasse gehen“ klicken.

Sie können zwischen verschiedenen Zahlungsmethoden wählen. Bei palm-mode sind alle Zahlungsmethoden SSL-verschlüsselt, was bedeutet, dass Sie jederzeit auf eine sichere Zahlungsumgebung vertrauen können.

Palmmode.com Kunden:

Kreditkarte
Apple Pay
Google Pay
Shop Pay
Blik


Nachdem Sie die richtige Zahlungsmethode ausgewählt haben, klicken Sie auf die Schaltfläche „Zur Kasse gehen“ und werden zur sicheren Zahlungsumgebung Ihrer gewählten Zahlungsmethode weitergeleitet. Folgen Sie den Anweisungen auf dieser Seite, um Ihre Bestellung abzuschließen. Wenn Sie Probleme bei der Bestellung haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Haben Sie auf unserer Webseite den perfekten Look oder das passende Zubehör gefunden? Dann möchten Sie es natürlich so schnell wie möglich genießen! Deshalb versenden wir Ihre Bestellung fast immer am selben Tag. Die durchschnittliche Lieferzeit für Ihre Bestellung beträgt daher 15 Werktage. Sie erhalten eine E-Mail von uns, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Anschließend können Sie den Status Ihrer Bestellung auf unserer Seite „Meine Bestellung“ selbst verfolgen.


Wenn Sie sicherstellen möchten, dass Ihre Bestellung heute versandt wird, kontaktieren Sie uns bitte. Unser Serviceteam steht bereit, um Ihnen bei der richtigen Wahl zu helfen.

Kostenloser, risikofreier Versand
Ihr Paket wird mit Versicherung und Sendungsverfolgung versendet. Es besteht also kein Risiko, wenn Sie über unsere Webseite bestellen. Sie müssen sich keine Sorgen über versteckte Gebühren oder Versandkosten machen, da alle Lieferungen komplett kostenlos sind.

Rückgabe
Nachdem Ihre Bestellung geliefert wurde, haben Sie mindestens 30 Tage Zeit, den Scooter auszuprobieren. Wenn Sie nicht zufrieden sind, können Sie das Produkt einfach ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass das Produkt sich in neuwertigem Zustand befinden muss. Haben Sie Fragen zu unserer Rückgabepolitik? Bitte sehen Sie sich die Seite rechts neben der Stornierungsseite an. Wenn Sie persönliche Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden.

Rücksendung an Absender
Wenn das Paket an Ihre Adresse geliefert oder in einer Postfiliale abgegeben wird, hat palm-mode die Versandkosten für das Paket bezahlt. Wenn das Paket nicht angenommen oder nicht in der Postfiliale abgeholt wird, wird es automatisch an den Absender zurückgeschickt, und wir sind berechtigt, 15 Euro von der Rückerstattung abzuziehen, die Sie erhalten.

Beschädigte oder fehlerhafte Produkte (defekte Produkte).
Es kann leider vorkommen, dass Ihre Bestellung während des Versands beschädigt wird. Als Kunde können Sie daran natürlich nichts ändern. In diesem Fall bitten wir Sie, sofort unseren Kundenservice per E-Mail unter info@palmmode.com zu kontaktieren. Bitte machen Sie Fotos von der Reklamation und hängen Sie diese an die E-Mail an.

Sie können das Produkt nicht zurücksenden, ohne uns die Fotos zu schicken. Leider können wir Ihnen sonst keine passende Lösung anbieten. Unser Kundenserviceteam wird Ihre Nachricht so schnell wie möglich bearbeiten und mit Ihnen zusammenarbeiten, um die bestmögliche Lösung zu finden.

Bitte beachten Sie, dass wir (der Händler) nicht für verweigerte Lieferungen/nicht abgeholte Pakete verantwortlich sind und keine Rückerstattung ausstellen können, wenn der Kunde die Lieferung verweigert oder die Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Frist (normalerweise 5 bis 7 Tage) abholt.

Firmenname: Palm-mode

E-Mail: info@palmmode.com

Telefon: +31645376105

Firmenregistrierungsnummer: 859732001

Adresse: Nobelweg 31, 1097 AR Amsterdam, Niederlande

ÖFFNUNGSZEITEN

Montag-Freitag: 09:00 - 19:00

Samstag: 10:00 - 17:00

Sonntags und an Feiertagen geschlossen.